อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน w89 รวมถึงการฝากและถอนเงินด้วย PromptPay, Wallet และ SCB Easy การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์และข้อจำกัดบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครองสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น

ดูเกมทั้งหมด อ่านคำถามที่พบบ่อย

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

w89 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชี สามารถยื่นคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยัน OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน

การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามรอบที่กำหนด

การขอแก้ไขข้อมูล คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

ขอบเขตและเงื่อนไขหลักของบัญชี

w89 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

บัญชี w89 ออกแบบมาสำหรับการใช้งานส่วนตัวเท่านั้น ห้ามโอนสิทธิ์หรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณ เมื่อสมัครสมาชิก คุณรับรองว่าข้อมูลที่ให้ไว้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น หากตรวจพบความไม่สอดคล้อง เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการทำรายการชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ การถอนเงินจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว และโอนกลับไปยังช่องทางเดิมที่ใช้ฝากเงิน สิทธิ์การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ w89 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้โดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางในแอป

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี หรือการทำรายการฝากถอน ทีมงาน w89 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณ

อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีได้ทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปครอบคลุมขั้นตอนการยืนยันตัวตน การถอนเงิน และสิทธิ์การใช้งานตามภูมิภาค

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน w89

ไม่ได้ แต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากพบบัญชีซ้ำ เราขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตามข้อกำหนด

เราไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรในรูปแบบที่อ่านได้ รายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกบันทึกเฉพาะข้อมูลอ้างอิงที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบเท่านั้น

ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนผ่านช่องทางเดิมหลังจากผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน

ข้อกำหนดหลักเหมือนกันทั่วประเทศ แต่สิทธิ์การเข้าถึงบางฟีเจอร์อาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

อ้างอิง